viernes, 9 de diciembre de 2011

Más Resultados!


Proponemos una nueva actividad con formato de “píldora”, corta, dinámica y cercana.
Esperamos que “Más Resultados en Menos Tiempo”, a cargo de Àlex Vallès, sea la primera de muchas. 


lunes, 21 de febrero de 2011

¿Para qué PNL para Profesionales?

La misión de muchos profesionales en sus empresas es, francamente, muy exigente. Y a veces, hasta está un poco indefinida, la verdadera misión –conformada por objetivos internos-. La mayoría de las veces, los profesionales sienten que han consumido sus ideas y alternativas y buscan nuevas técnicas y propuestas para resolver una realidad, la mayoría de las veces, incierta. La demanda del reto es tan elevada, que se puede llegar a sospechar que la realidad es mayor que nuestra capacidad para asumirla y enfrentarla.

Como un gran recurso ante esta situación, aparece, desde hace unas décadas, el modelo de la PNL. En los últimos años, insertándose con mucha fuerza en el entorno empresarial. Con resultados importantes y hasta impresionantes en el ámbito de la comunicación y relaciones humanas, que serían la base de todo tipo de organizaciones.

PNL son las siglas de Programación Neuro-Lingüística, un nombre que abarca los tres componentes que más influyen en la generación de la experiencia humana: neurología (relación del entorno a través de nuestros sentidos y difusión de esa información internamente, en nuestro sistema nervioso), lenguaje (codificación de la información) y programas (cómo esa información está organizada, en forma de estrategias y rutas de acción). El sistema neurológico, que regula cómo funcionan nuestros cuerpos, el lenguaje que determina la forma en que nos comunicamos con nosotros mismos y otras personas y nuestra programación, que determina los tipos de modelos o mapas del mundo que creamos.

La Programación Neuro-Lingüística al describir y actuar sobre la dinámica fundamental de cómo usamos nuestras formas de pensar, nuestros recursos lingüísticos y habilidades de comportamiento para apoyarnos en nuestra labor profesional, genera una gran diferencia en la cantidad y calidad de resultados que obtenemos.

En distintos niveles de responsabilidad profesional, las personas deben obtener resultados empresariales por los que serán medidos, requieren trabajar con personas dentro de un complejo sistema de reglas y contextos dinámicos; y de forma adicional, deben hacer todo lo anterior manteniendo una coherencia con los valores personales y organizativos que sostienen la cultura de la empresa.

El Practitioner en PNL para Profesionales, facilita un proceso guiado de aprendizaje de las habilidades y recursos que pueden apoyar al desarrollo de una carrera profesional más plena y satisfactoria; como proceso, implica el desarrollo de la competencia y la flexibilidad de comportamiento, así como también implica el pensamiento estratégico y una comprensión de los procesos mentales y cognitivos, que coexisten detrás del comportamiento.

La PNL proporciona herramientas y habilidades para el desarrollo de los estados de excelencia individual, y establece un sistema de fortalecimiento de creencias y supuestos sobre lo que los seres humanos somos y de lo que podemos hacer.

Como la propia disciplina, El Practitioner en PNL para Profesionales, aborda el autodescubrimiento, la exploración de la experiencia subjetiva que permite identificar la propia forma de construir el mundo, con sus limitaciones y posibilidades. No sólo trata de la competencia técnica, sino también de la visión y la sabiduría de cada una de las personas.

Aunque existen varios supuestos que actúan como axiomas, las presuposiciones básicas en PNL son tres:

1. El mapa no es el Territorio.
Como seres humanos, nunca podremos conocer la realidad. Sólo podemos conocer nuestra percepción de la realidad. No podemos saber cómo son las cosas, sólo sabemos cómo las vemos. La realidad es indisoluble del observador. Tenemos la experiencia y respondemos al mundo que nos rodea principalmente a través de nuestros sistemas sensoriales de representación. Es nuestro “mapa” de la realidad el que determina su interpretación, y a partir de ahí, cómo nos comportamos. Esto da sentido a nuestros comportamientos, no la realidad misma. Generalmente, no es la realidad que nos limita o nos da el poder, sino más bien nuestro mapa de esa realidad. Tú puedes ver “el vaso medio vacío o medio lleno”, y por el mismo precio… eso sí: al vaso le da igual, aunque a ti no.

2. Siempre escoges la mejor opción posible en cada momento.
No existen fracasos ni fallos, sólo feed-back (o retroalimentación) de los que puedes aprender. Cada individuo escoge la mejor opción que tiene disponible en ese momento, por ello decimos también que toda conducta tiene intención positiva. Si tienes más opciones, entonces tu flexibilidad de acción aumenta, y por tanto puedes contar con más soluciones a una determinada dificultad.

3. La vida y “mente” son procesos sistémicos.
Los procesos que tienen lugar dentro de un ser humano y entre los seres humanos y su entorno son sistémicos, esto es, se relacionan e interactúan y se afectan –negativa o positivamente- entre ellos. Nuestros cuerpos, nuestros grupos, nuestras empresas y organizaciones, nuestras sociedades y nuestro universo en general, forman juntos, una ecología de sistemas complejos. No es posible aislar completamente a cualquier parte del sistema, para observarla o sanarla, sin influir en el resto del sistema. Estos sistemas se basan en algunos principios de auto-organización y buscan, naturalmente, los estados óptimos de equilibrio o de la homeostasis.

Toni Piniés
Lorena Araujo

lunes, 31 de enero de 2011

Liderazgo empresarial efectivo



Recientemente impartimos una acción formativa de 12 horas de duración a mandos intermedios de producción acerca del liderazgo empresarial efectivo.

La estructura de la formación fue la siguiente: la primera jornada se trabajó en aula con diferentes ejercicios, videos ilustrativos y pequeñas dinámicas de grupo.

La segunda jornada se reservó para una actividad outdoor training de complemento y refuerzo a los conceptos trabajados el día anterior.

El enfoque -teniendo en cuenta a los asistentes- fue muy práctica y sencilla. No hay que complicarla con la introducción de conceptos complejos sino que se pensó en algo muy práctico y fácil de interiorizar, recordad e implantar una vez regresaran a sus puestos de trabajo.

Los conceptos trabajados fueron los siguientes:
  • La eficacia, eficiencia y la productividad.
  • Estilos de liderazgo empresarial/dirección (una versión reducida y poco complicada)
  • Equipo y equipos de trabajo
  • Comunicación (eficaz)
La verdad es que el ambiente fue muy cordial y distendido. Con ganas de trabajar y aprender. Y eso se notó tanto en el nivel de participación en las diferentes dinámicas, en los ejercicios outdoor training y finalmente en las actividades "sociales" (Comida, Cena, ...)

En fin con esta entrada creo una nueva sección en donde iré explicando experiencias en acciones formativas.

¡No desmotivemos a nuestros empleados!



Es lo que suelo decir a los directivos cuando hablamos de motivación laboral. Lo importante no es tanto las charlas para motivar al equipo como hace unas semana me sugirió un responsable de RR.HH para su empresa.

Le dije que lo importante era que no les desmotivara en su día a día. Me entendió (o supuestamente me supe explicar) pero me preguntó cómo se hacía.

Y de esta manera emprezó una animada charla acerca de la motivación laboral.

Podemos afirmar que la motivación (se ha escrito mucho) es uno de los principales factores que inciden en el nivel de desempeño y compromiso de los colaboradores de cualquier organización. Un equipo de trabajo en el que sus miembros están motivados trabaja exitosamente.

Constantemente nos preocupamos acerca de la motivación en el trabajo y suelen requerir formación específica. Por supuesto hay formación específica pero entiendo que es mucho más efectivo organizar charlas con los empleados y preguntrarles que es lo que les motiva.

Personalmente lo he implantado y sinceramente da buenos resultados. Lo curioso es que las personas dicen lo que les motiva. Tan sólo hay que escucharlas.

A continuación os presento un ejemplo de los 5 elementos que -según muchos empleados- más motiva.Son los siguientes:

  • La relación con el jefe.
  • La asunción de retos profesionales
  • Una retribución coherente con su contribución
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Formación contínua

¿Qué os parece? Podríamos repetir miles de veces esta experiencia y seguramente dirían lo mismo. Tan sólo hay que ponerse manos a la obra y en cada punto desarrollar planes de acción.

En cuanto al primer punto, la relación con el jefe se deben facilitar momentos en donde empleados y el jefe puedan debatir abiertamente acerca de su estilo de liderazgo. Mi experiencia es que dichas reuniones al inicio deben ser moderadas por alguien de RR.HH. para ayudar a diagnosticar el ambiente de trabajo en el equipo y a definir qué acciones se compromenten (tanto jefe como empleados) para ejecutarlas.

Este pequeño diagnóstico y consiguiente plan de acción puede trabajar los siguientes elementos:

Visión (del jefe y de los colaboradores), Relaciones (personales/profesionales entre el equipo y con otros departamentos), Dínamicas en equipo de trabajo (trabajo en colaboración dentro del equipo, participación, ...) Resultados (eficiencia organizativa y eficacia directiva), Comunicación (estilos de comunicación dentro del equipo, claridad, transparencia,...) Liderazgo empresarial (maneras de liderar y dirigir al equipo) y Desarrollo (maneras de promover el desarrollo profesional en los miembros del equipo)

Recomiendo que dichas reuniones se realicen una cada año y se disponga de tiempo suficiente para llevar a cabo un seguimiento de las acciones acordadas. Debe repercutir tanto en la buena marcha del equipo (resultados) como en las relaciones y la motivación hacia el trabajo.

martes, 11 de enero de 2011

Trabajar por y para la Organización

El trabajo del consultor dentro de una organización, se inicia con la demanda que le hace la misma. La forma en que el consultor aborde esta demanda, marcara el éxito o fracaso del proyecto, acción o la solución aportada, Además de la percepción del trabajo del consultor y mas ampliamente de la función de la consultoría en las organizaciones.


A partir de este supuesto inicial ¿cual debe ser el enfoque del trabajo realizado por el consultor?

Las claves de la efectividad de la consultoría en las organizaciones, están en pasar de “trabajar en la organización” a “trabajar con y para la organización”.

Esto implica:

Responder a las demandas planteadas por las organizaciones diseñando e implementando proyectos, procesos y acciones realistas, coherentes y prácticas, que supongan la solución a los problemas y no la generación de otros.

Trabajar desde la perspectiva de que las empresas tienen un fin económico, (generar beneficios) que asegura su existencia, al que el consultor debe contribuir trabajando desde la óptica del desarrollo y la satisfacción de las personas.

Orientarse al negocio: conocer características, peculiaridades, necesidades fortalezas y debilidades del negocio concreto, y generar acciones y soluciones adaptadas a estos parámetros.

Traducir a nivel cuantitativo: aunque en muchos casos trabajamos con elementos cualitativos como motivación, satisfacción, desarrollo, clima, etc. es importante traducir estos elementos a nivel cuantitativo y ofrecer ratios, índices, porcentajes, etc.

Ser un apoyo y construir alianzas y sinergias con nuestros interlocutores, responder tanto a “sus necesidades reales”, y pensar “que puedo hacer para que me entienda”, que puedo hacer “para que compre mi discurso, idea”.

Orientarse a la acción: plasmar los conceptos, paradigmas, metodologías utilizados, en planes de acción específicos, dirigidos a objetivar, concretar y operativizar nuestro trabajo.

Hacer fácil lo difícil: supone pasar de “vender”, a “despertar la necesidad de compra”, a esto ayudara estar abierto a cambiar nuestras soluciones, trabajar la implementación de estas desde su óptica, ser un apoyo y no un obstáculo.

Trabajar desde la perspectiva del marketing: desarrollando el siguiente ciclo de actuación, partir de las necesidades de nuestro cliente inicial y usuarios finales, diseñar un producto adaptado a los mismos, y por ultimo concentrarse en trasladar este producto a la organización. 

En este punto, destacar la importancia de una buena “publicidad” que debe consistir en comunicar, comunicar, comunicar el proyecto, la acción, o proyecto, etc. puesto en marcha. Muchas acciones fracasan porque nos focalizamos fundamentalmente en su aplicación, sin haber trabajado a fondo su conocimiento y aceptación por parte de los usuarios.

En definitiva, se tratar de posicionar el trabajo de consultoría, como un “trabajo de campo”, generador de acciones posibles, soluciones sencillas y procesos prácticos que generen resultados observables y cuantificables.

Autora: María Antonia Carmona Carles
Consultora de Recursos Humanos y Coach Ejecutivo

lunes, 15 de noviembre de 2010

Self-Coaching: cómo ser mi propio líder.


Las jornadas IDIA son un espacio informal para profundizar en experiencias e ideas entre un máximo de doce profesionales de dirección o desarrollo de personas. 

Nuestra próxima jornada tendrá lugar el próximo miércoles 24 de noviembre en Mas Murtra, Girona. La jornada está a cargo del equipo de Synergy Network, y el catering tiene un coste de 21€ por participante.

IDIA; Selfcoaching: cómo ser mi propio líder.
24/11/2010
de 9:30 a 17:30 horas
Más información aquí

lunes, 1 de noviembre de 2010

¿Tienes que hacer cosas con personas o hacer que las personas hagan cosas?

Quizás habrás oído que la PNL hace maravillas, que es muy útil, que sirve para cambiar, mejorar habilidades, alcanzar tus metas...
Te invitamos a la presentación de la PNL Profesional, a cargo de Lorena Araujo y Toni Piniés, que compartirán las habilidades y herramientas que permiten a cada uno saber:
-  cómo sacar lo mejor de si mismo, formular sus objetivos, ser más efectivo y estar más motivado y satisfecho.
-  cómo comunicarse mejor, ser más líder, potenciar a los demás y resolver situaciones exigentes.
Ven y descubre cómo nuestro Practitioner en PNL Profesional puede ser útil para tu futuro profesional, o el de tus colaboradores. 
La presentación tendrá lugar el jueves 4 de noviembre de 19h a 20h, en el Hotel Le Méridien, La Rambla 111, Barcelona.
La asistencia es gratuita y las plazas son limitadas. Si deseas inscribirte o recibir más información, contacta con Roland Hayward  Te agradecemos que pongas esta información a disposición de quienes puedan tener interés.
El taller introductorio se realiza en Barcelona el viernes 19 de noviembre por la tarde y el sábado 20 de noviembre.